Servicevilkår
OVERSIGT
Velkommen til MEGI Candle! Udtrykkene “vi”, “os” og “vores” henviser til MEGI Candle. MEGI Candle driver denne butik og dette website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (“Tjenesterne”). MEGI Candle er drevet af Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig.
Nedenstående vilkår og betingelser samt alle politikker, der henvises til heri (disse “Servicevilkår” eller “Vilkår”), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger tjenesterne.
Læs disse servicevilkår omhyggeligt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og dækker områder såsom ansvarsfraskrivelse og ansvarsbegrænsning.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse servicevilkår og vores politik om beskyttelse af persondata. Hvis du ikke accepterer disse servicevilkår eller politikken om beskyttelse af persondata, bør du ikke bruge eller tilgå vores tjenester.
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse servicevilkår erklærer du, at du er myndig i henhold til gældende lovgivning, eller at du har det nødvendige samtykke til at benytte tjenesterne.
For at kunne benytte tjenesterne kan du blive bedt om at angive visse oplysninger, såsom din mailadresse samt fakturerings-, betalings- og forsendelsesoplysninger. Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du angiver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige.
Du er ansvarlig for at opretholde sikkerheden for dine loginoplysninger og for aktivitet på din konto.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi bestræber os på at vise og beskrive vores produkter så præcist som muligt. Farver og udseende kan dog variere afhængigt af din enhed og skærmindstillinger.
Da vores produkter kan være håndlavede, kan der forekomme mindre naturlige variationer i udseende, farve og finish. Sådanne mindre variationer betragtes ikke nødvendigvis som fejl eller mangler.
Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at ændre eller stoppe salget af et produkt, så længe dette ikke påvirker allerede indgåede købsaftaler.
AFSNIT 3 – ORDRER OG BETALING
Når du afgiver en ordre, afgiver du et tilbud om køb. Når vi har modtaget din ordre, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, hvis varen ikke er tilgængelig, hvis der foreligger en åbenlys pris- eller produktfejl, hvis de angivne kunde- eller leveringsoplysninger er utilstrækkelige, eller hvis ordren ikke kan gennemføres lovligt.
Hvis vi annullerer en ordre, kontakter vi dig via de kontaktoplysninger, du har angivet. Eventuelle beløb, som allerede er betalt for den annullerede ordre, tilbagebetales i overensstemmelse med gældende regler.
Ved betaling med betalingskort hæves beløbet som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet er lovligt aftalt.
Returneringer og fortrydelse sker i henhold til vores refusionspolitik.
AFSNIT 4 – PRISER OG FAKTURERING
Alle priser vises i danske kroner (DKK) og inkluderer moms, medmindre andet tydeligt er angivet.
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Ændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler.
Den pris, der gælder for dit køb, fremgår ved checkout og af din ordrebekræftelse.
Du er ansvarlig for at give korrekte, aktuelle og fuldstændige betalings- og faktureringsoplysninger.
AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Ordrer behandles og leveres i henhold til vores leveringspolitik.
De angivne leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af transportør, leveringsadresse og andre forhold.
MEGI Candle bærer risikoen for varen, indtil varen er leveret til kunden eller en person, som kunden har udpeget til at modtage varen.
Hvis kunden har givet transportøren tilladelse til at stille pakken på et aftalt sted, anses varen som leveret, når pakken er afleveret på det aftalte sted.
Hvis kunden selv indgår en særskilt aftale med en transportør, som ikke tilbydes af MEGI Candle, overgår risikoen efter gældende regler, når varen er overdraget til den pågældende transportør.
AFSNIT 6 – REKLAMATIONSRET
Ved køb som forbruger gælder købelovens regler om mangler, herunder som udgangspunkt 2 års reklamationsret.
Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, som varen havde ved levering, eller hvor årsagen til fejlen var til stede på leveringstidspunktet.
Reklamationsretten omfatter ikke skader eller fejl, der skyldes forkert brug, manglende overholdelse af produktets brugs- eller sikkerhedsanvisninger, almindeligt slid eller anden skade, som kunden selv har forårsaget.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os på kontakt@megicandle.dk og beskrive problemet. Vi kan bede om billeder eller anden relevant dokumentation for at kunne behandle reklamationen.
AFSNIT 7 – INTELLEKTUEL EJENDOM
Alt indhold på denne webshop, herunder billeder, tekst, design, grafik og logoer, tilhører MEGI Candle eller dets samarbejdspartnere og er beskyttet af gældende regler om ophavsret og andre immaterielle rettigheder.
Materialet må ikke kopieres, reproduceres, distribueres eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse fra MEGI Candle, medmindre andet følger af gældende lovgivning.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Vores webshop kan indeholde links til tredjepartswebsites. MEGI Candle er ikke ansvarlig for indholdet, tilgængeligheden eller praksis på tredjepartswebsites.
Brug af tredjepartswebsites sker i henhold til de pågældende tredjeparters egne vilkår og politikker.
AFSNIT 9 – POLITIK OM BESKYTTELSE AF PERSONDATA
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.
AFSNIT 10 – FEJL OG UNØJAGTIGHEDER
Der kan forekomme typografiske fejl, unøjagtigheder eller mangler i oplysninger på webshoppen, herunder oplysninger om produktbeskrivelser, priser og tilgængelighed.
Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl og opdatere oplysninger. Ændringer påvirker ikke kundens ufravigelige rettigheder efter gældende lovgivning.
AFSNIT 11 – FORBUDT BRUG
Du må ikke bruge webshoppen eller dens indhold til ulovlige formål, til at krænke andres rettigheder eller til aktiviteter, der kan skade, forstyrre eller kompromittere webshoppen, dens sikkerhed eller andre brugere.
AFSNIT 12 – OPHØR
Vi kan suspendere eller begrænse din adgang til webshoppen, hvis du overtræder disse vilkår, misbruger tjenesterne eller anvender webshoppen på en ulovlig eller skadelig måde.
AFSNIT 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Vi bestræber os på at sikre, at webshoppen fungerer korrekt og er tilgængelig, men vi garanterer ikke, at webshoppen til enhver tid vil være uden afbrydelser, tekniske fejl eller andre driftsforstyrrelser.
Midlertidige tekniske problemer eller afbrydelser kan forekomme.
AFSNIT 14 – ANSVARSBEGRÆNSNING
MEGI Candle er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, medmindre andet følger af ufravigelig dansk lovgivning.
Intet i disse servicevilkår begrænser eller udelukker de rettigheder, som en forbruger har i henhold til ufravigelig dansk lovgivning.
AFSNIT 15 – GÆLDENDE LOV
Disse servicevilkår er underlagt dansk lovgivning.
For forbrugere gælder de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, som finder anvendelse på købet.
AFSNIT 16 – ÆNDRINGER I SERVICEVILKÅRENE
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse servicevilkår.
Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på denne side. Ændringer påvirker ikke allerede indgåede købsaftaler, medmindre andet følger af gældende lovgivning.
AFSNIT 17 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende servicevilkårene kan sendes til:
MEGI Candle
Nordic Online Commerce
Hærvejen 291
7323 Give
Danmark
CVR: 46260724
Momsnummer: DK46260724